Termos de Garantia

Nossa loja virtual oferece garantia contra defeitos de fabricação de todos os produtos adquiridos conosco. Caso ocorra algum problema dentro do prazo de garantia, entre em contato conosco para que possamos iniciar o processo de análise e reparo ou substituição do produto. Vale ressaltar que a garantia não cobre danos causados por mau uso ou manuseio inadequado do produto.

Termos de Troca

Caso você precise trocar algum produto adquirido em nossa loja virtual, entre em contato conosco dentro do prazo estipulado para trocas. Verificaremos se o produto ainda está dentro do prazo para a troca e se as condições para a devolução estão sendo atendidas. Em caso positivo, você poderá escolher a opção de troca por outro produto de igual valor ou um vale-compra.

Termos de Devolução

A devolução de produtos adquiridos em nossa loja virtual é regulamentada pelo Código de Defesa do Consumidor e deve ser solicitada dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto. O produto deverá ser devolvido em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original. Após o recebimento do produto devolvido, realizaremos a análise para verificar se as condições para a devolução foram atendidas e o reembolso será efetuado. Vale lembrar que o valor do frete não será reembolsado, exceto em casos de defeito de fabricação.